JAK OBJEDNAT
Každá objednávka je pro nás závazná. Po obdržení Vašeho objednávkového formuláře Vám zašleme e-mail s potvrzením Vaší objednávky.
Dodací doba:
zboží skladem : 3 – 7 pracovních dnů
Pokud není zbožím v našem e-shopu skladem (tedy je označeno frází „dotaz na dostupnost emailem“), napište nám na naši emailovou adresu eshop@nakladatelstvilogos.cz, rádi Vám sdělíme informace o dostupnosti našeho zboží a budeme se Vám věnovat.
Můžete nás kontaktovat i telefonicky na čísle: 731 451 300 (PO – PÁ 10 – 16 hod)
Podáním objednávky zároveň potvrzujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.
JAK ZAPLATIT
Bezhotovostním převodem na náš účet (Fio banka a.s.) – po vytvoření objednávky Vám zašleme potvrzovací email s platebními údaji na Vámi zadanou emailovou adresu. Platba předem je zdarma.
Jsme plátci DPH. Všechny ceny uvedené na našem e-shopu jsou včetně DPH
DOPRAVA A DORUČENÍ
Při objednávce nad 2 000,- korun je poštovné zdarma!
Do zahraničí zasíláme zboží přes společnost PPL.
PPL
platba předem: na účet 2601013498/2010
dobírka: zaplatíte v hotovosti při převzetí zásilky od přepravce
Zásilkovna
platba předem: na účet 2601013498/2010
dobírka: zaplatíte v hotovosti při převzetí zásilky od přepravce
Česká pošta
platba předem: na účet 2601013498/2010
dobírka: zaplatíte v hotovosti při převzetí zásilky od přepravce
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Máte právo podle oddílu 2 § 1829 zák.89/2012 Sb. odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, musíte nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu doručit zpět v uvedené lhůtě. Po obdržení vráceného zboží Vám budou peníze za zboží, vyjma však případného poštovného, zaslány na Vaši adresu nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Zaslání zpět na dobírku není možné. Spotřebitel nemůže odstoupit podle oddílu 2 § 1837 zák.89/2012 Sb od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu anebo se smlouva vztahuje na zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal.
REKLAMACE ZBOŽÍ
Záruku na prodávané zboží poskytujeme dle obecně závazných právních předpisů. Záruční doba je tedy 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne, kdy obdržíte zboží. Záruka se vztahuje na výrobní vady nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením. Reklamované zboží doručte obyčejnou zásilkou na adresu: Nakladatelství Logos s.r.o., Děvínská 16, 150 00 Praha 5 spolu s popisem závady. Reklamované zboží musí být zabaleno v originálním obalu a musí být kompletní. Odstraníme závadu zboží, které je předmětem oprávněné a správně uplatněné reklamace, jeho opravou, výměnou za stejný výrobek nebo výměnou za výrobek podobný, disponující však stejnými parametry jako původní výrobek. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vyplněním a odesláním objednávkového formuláře, či registrací zákazník uděluje souhlas s dalším zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti dodavatele a to v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., zákona o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a v souladu s ostatními relevantními právními předpisy. Vaše osobní údaje nebudou zneužity nebo předány třetímu subjektu, vyjímaje subjekty zajišťující dopravu zboží. V tomto případě budou Vaše osobní údaje použity pouze za účelem dopravy zboží na místo určení. Vaše osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě po dobu neurčitou. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
